Aviso de privacidad

1. Responsable del tratamiento de tus datos personales

Paneles Solares México, operador del sitio web paneles-solares.baitana.com (en adelante, el "Sitio"), es el responsable del uso y protección de tus datos personales en términos de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), su Reglamento y los Lineamientos del Aviso de Privacidad vigentes en México.

Para cualquier tema relacionado con este aviso puedes contactarnos desde nuestra página de contacto.

2. Datos personales que recabamos

Cuando llenas un formulario de cotización en el Sitio, podemos recabar los siguientes datos personales:

• Nombre.
• Número de teléfono de contacto.
• Ciudad o zona donde deseas la instalación.
• Consumo eléctrico aproximado (rango de tu pago bimestral de luz).
• Mensaje o comentarios que decidas compartirnos.

También podemos recabar datos de navegación de forma automática mediante cookies básicas (ver sección 6). No recabamos datos personales sensibles (salud, origen étnico, creencias, etc.) ni datos financieros o bancarios a través del Sitio.

3. Finalidades del tratamiento

Utilizamos tus datos personales para las siguientes finalidades primarias, necesarias para atender tu solicitud:

• Elaborar la cotización de un sistema de paneles solares acorde a tu consumo.
• Contactarte por correo o teléfono para dar seguimiento a tu solicitud.
• Conectarte con una o más empresas instaladoras aliadas con cobertura en tu ciudad para que puedan atenderte, agendar una visita técnica y presentarte una propuesta.
• Dar seguimiento a tu proceso de cotización e instalación.

De manera secundaria, y solo si no te opones, podremos enviarte información sobre promociones, novedades y contenido educativo sobre energía solar. Puedes negarte a estas finalidades secundarias en cualquier momento a través de nuestro formulario de contacto, sin que ello afecte la atención de tu solicitud principal.

4. Transferencia y remisión de datos

Para poder atender tu solicitud, tus datos de contacto y de consumo pueden compartirse con empresas instaladoras aliadas que operan en tu ciudad, exclusivamente para que te contacten, elaboren tu cotización y, en su caso, realicen la instalación. Estas empresas están obligadas a tratar tus datos conforme a las finalidades descritas en este aviso.

Fuera de lo anterior, no vendemos, rentamos ni transferimos tus datos personales a terceros para fines distintos, salvo requerimiento de autoridad competente o en los casos previstos por el artículo 37 de la LFPDPPP, que no requieren tu consentimiento.

Al enviar cualquier formulario del Sitio, aceptas el tratamiento y la compartición de tus datos en los términos aquí descritos.

5. Derechos ARCO y revocación del consentimiento

En cualquier momento puedes ejercer tus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (derechos ARCO), así como revocar el consentimiento que nos hayas otorgado o solicitar la limitación del uso o divulgación de tus datos.

Para ejercerlos, envíanos tu solicitud desde nuestra página de contacto indicando:

• Tu nombre y un medio para comunicarte la respuesta.
• El derecho que deseas ejercer (acceso, rectificación, cancelación u oposición).
• Una descripción clara de los datos sobre los que deseas ejercerlo.

Responderemos tu solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles, conforme a la LFPDPPP. Si consideras que tu derecho a la protección de datos ha sido vulnerado, puedes acudir a la autoridad mexicana competente en materia de protección de datos personales.

6. Uso de cookies

El Sitio utiliza cookies básicas y tecnologías similares con fines técnicos y de medición: recordar preferencias de navegación y conocer, de forma agregada y anónima, cómo se usa el Sitio para mejorarlo. No utilizamos cookies para recabar datos personales identificables sin tu consentimiento.

Puedes deshabilitar o eliminar las cookies desde la configuración de tu navegador en cualquier momento; el Sitio seguirá funcionando, aunque algunas funciones podrían verse limitadas.

7. Cambios a este aviso de privacidad

Este aviso puede ser modificado para reflejar cambios legislativos, nuevas finalidades o ajustes en nuestras prácticas. Cualquier modificación se publicará en esta misma página, indicando la fecha de última actualización. Te recomendamos consultarla periódicamente.

8. Aceptación

Al utilizar el Sitio y proporcionarnos tus datos personales, reconoces que has leído y aceptado este aviso de privacidad. Si tienes cualquier duda, escríbenos desde nuestra página de contacto o visita nuestra página de contacto.

Fecha de última actualización: 27 de julio de 2026.